Q.スマートマップが完成しません

A.以下のご確認、ご対応をお願いします

s9+、j7+/j7、i7+/i7、m6

  1. スマートマップが完成するまでには3~5回の清掃もしくは、マッピングランが必要となりますのでご対応をお願いします(マッピングランの実行中は清掃を行いません)
  2. お部屋が暗すぎる場合、可動範囲が狭まる可能性がございますので、マップが完成するまで電気をつけるなど、お部屋全体が明るい状態でお試しください
  3. Wi-Fiルーターとロボットの距離は、3メートル以内で設置されておりますでしょうか
  4. ルーターの中継機をご使用されている場合、中継機と接続せずに、親機との接続をお願いします
  5. お部屋のなかで、Wi-Fiが途切れたり、通信の弱い場所がございましたら、そのような場所を避けてロボットを設置してください

i3+/i3

  1. スマートマップが完成するまでには3~5回のマッピングランが必要となりますのでご対応をお願いします(マッピングランの実行中は清掃を行いません)
  2. i3+/i3は、カメラが搭載されていませんので、間取りが複雑でしたり、部屋数が多いとマップが完成しないことがございます
  3. Wi-Fiルーターとロボットの距離は、3メートル以内で設置されておりますでしょうか
  4. ルーターの中継機をご使用されている場合、中継機と接続せずに、親機との接続をお願いします
  5. お部屋のなかで、Wi-Fiが途切れたり、通信の弱い場所がございましたら、そのような場所を避けてロボットを設置してください