接続の手順をお試しになられても接続できない際には、以下をご確認ください。

1Wi-Fiの暗号化キー(パスワード)の入力に誤りはございませんか

2Wi-Fiルーターとロボットの距離は、3メートル以内で設置をお願いします

3ルーターの中継機をご使用されている場合、中継機と接続せずに、親機との接続をお願いします

4使用するWi-Fiルーターの周波数をご確認ください。

※ルーターの裏面や側面に記載がございます
SSID

ルンバ s9/j7/i7シリーズ

2.4GHz/5GHz帯のご利用が可能です。

ブラーバ m6シリーズ

2.4GHz/5GHz帯のご利用が可能です。

ルンバ i3シリーズ/i2/e5/900シリーズ/800シリーズ(Wi-Fi対応機種)/600シリーズ(Wi-Fi対応機種)

2.4GHz帯のみご利用が可能です。
Wi-Fiルーターの周波数帯(2.4GHz帯/5GHz帯)の判別について

SSID(ネットワーク名)を構成する文字列で、使用される周波数帯を確認することができます。

Gを含むSSID

例 メーカー名-G-XXXX → 2.4GHz帯を示します

Aを含むSSID

例 メーカー名-A-XXXX → 5GHz帯を示します

ご使用のネットワーク機器により、判断方法は異なります。

ご注意:WPA3セキュリティはサポートしていません。